شرایط خرید و ثبت سفارش
- چطور به promax100.com اعتماد کنیم ؟
فروشگاه اینترنتی promax100.com دارای نماد اعتماد الکترونیک و در گاه پرداخت بانکی و آدرس دقیق و معتبر و شماره تلفن ثابت و موبایل می باشد .
پس بدین جهت فروشگاه این موقعیت را به مشتری می دهد در جهت تأمین کالای مورد نظر از گزینه های مانند خرید حضوری و پرداخت در محل یا از طریق درگاه پرداخت اقدام نمایید .
- در چه ساعاتی می توان سفارش ثبت کنیم ؟
شبانه روز می توان به صورت آنلاین سفارش خود را ثبت کنید . و مشاورین سایت هم از ساعات 8 صبح تا 10 شب در تمام ایام هفته جوابگو می باشند .
- بعد از سفارش فروشگاه چه اقدامی می کند ؟
بعد از ثبت سفارش و دریافت فرم اطلاعات از مشتری فروشگاه اقدام به بسته بندی و ارسال سفارش می کند . و ضمناََ مشتری در جریان نحوی ارسال کالا قرار می گیرد .
- چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم ؟
بعد از ثبت سفارش فروشگاه موظف است کد رهگیری مرسوله را در اختیار مشتری قرار دهد .
- در چه شرایطی می توان سفارش خود را مرجوع کنید ؟
تنها در صورتی امکان پذیر است که اگر کالا معیوب یا کالای سفارشی اشتباه به دست مشتری رسیده باشد .
و مشتری باید کالای مرجوعی را بدون هر گونه استفاده ای از آن و سریعاََ در مدت 24 ساعت با هماهنگی فروشگاه رجوع داده شود .
و فروشگاه پس از دریافت سفارش مرجوع شده وجه واریزی مشتری را باز گرداند .
راهنمای پرداخت
- مبلغ سفارش چگونه پرداخت می شود ؟
1. پرداخت آنلاین از طریق در گاه پرداخت سایت .
2. پرداخت از طریق کارت به کارت ( از طرق واتساب , تلگرام یا اینستاگرام )
چگونگی ارسال سفارشات
- سفارش من از چه طریقی ارسال می شود ؟
فروشگاه promax100.com برای سهولت در ارسال کالا راه های متفاوتی را برای مشریان عزیز خود به کار می گیرد تا مشتری با توجه به موقعیت و شرایط محل خود آن را انتخاب نماید .
_ پست پیشتاز ( ارسال به تمام نقاط ایران )
_ تیپاکس ( در صورتی که شهر مورد نظر پست تیپاکس داشته باشد )
- سفارش در چه ساعاتی تحویل مشتری داده می شود ؟
قاعدتاََ اداره پست در وقت اداری تحویل کالا را انجام می دهد .
راهنمای گارانتی
- آیا این محصولات گارانتی دارند ؟
بله همه محصولات دارای گارانتی می باشند . ( اما در صورت افتادن یا شکستن کالا یا ضربه خوردن فاقد گارانتی می باشد )
- آیا همه محصولات اصلی می باشند ؟
همه محصولات سایت milano100.com اصلی و اورجینال می باشد . و با توجه به این که فروشگاه میلانو دارای سه برند معتبر ثبت شده و اختصاصی می باشد کلیه محصولات آن اصلی و در مورد بقیه محصولات برند های دیگر نیز فقط اقدام به فروش و توزیع محصولات اورجینال می کند .